Wat gebeurt er na het plaatsen van een bestelling?

Na uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met uw bestelnummer en ontvangstbewijs. Uw bestelling wordt meestal binnen 0–1 werkdagen (exclusief feestdagen) verzonden. Gepersonaliseerde producten kunnen langer duren om te verzenden.

Controleer ook uw spamfolder als u de e-mail niet ziet.

Als u geen bevestiging ontvangt, stuur dan een e-mail met als onderwerp "Orderbevestiging niet ontvangen" en ons team neemt contact met u op.

Verwerkingstijd verzending

Wij verzenden uw bestelling zo snel mogelijk. De verwerkingstijd is 0–1 werkdagen (ma–za). De levertijd hangt af van de vervoerder.

U ontvangt een verzendbevestiging zodra het pakket is verzonden.

Welke vervoerders gebruiken jullie?

Wij gebruiken verschillende betrouwbare vervoerders, waaronder standaard verzending en DHL. Bij bestellingen met hoge waarde kan een handtekening bij levering vereist zijn.

Hoe lang duurt de levering?

Na verzending duurt de levering meestal 6–12 werkdagen.

De tijd kan variëren per bestelling, maar u kunt de status altijd volgen via het trackingsysteem.

Hoe controleer ik de status van mijn bestelling?

Gebruik het trackingnummer dat u per e-mail ontvangt. Als u binnen 7 werkdagen geen trackingnummer heeft ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice.