Envío
Resumen de opciones de envío (enviamos a todo el mundo)
| Método de envío | Tiempo de preparación | Tiempo de tránsito | Costo de envío |
| Envío estándar | 0-1 día | 6-12 días (lunes a viernes) | 12 (USD) |
Sitio web de seguimiento
Envío estándar: www.17track.net
DHL: www.dhl.com
Preguntas frecuentes sobre envíos:
¿Qué sucede después de realizar un pedido?
Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez realizado su pedido con su número y el recibo. Normalmente, su pedido se enviará en un plazo de 0 a 1 día laborable (sin incluir festivos). Los productos personalizados tardarán más en enviarse.
Si no lo ve en su bandeja de entrada, revise su carpeta de correo no deseado.
Si no recibe un correo electrónico de confirmación, envíe un correo electrónico con el asunto "Confirmación de pedido no recibida" y un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted.
Nos pondremos en contacto contigo por separado para los artículos personalizados, a fin de garantizar que se apliquen las personalizaciones correctas. Estos artículos solo se procesarán y enviarán una vez que recibamos las personalizaciones.
Tiempo de procesamiento del envío
Nos esforzamos al máximo para enviar tu pedido lo antes posible. El tiempo de procesamiento es de 0 a 1 día laborable (de lunes a sábado). El tiempo de tránsito depende del transportista.
Recibirás un correo electrónico de confirmación de envío en cuanto se haya enviado.
¿Con qué transportistas realizan envíos?
Utilizamos una variedad de transportistas de confianza, incluyendo, entre otros, el envío estándar y DHL. Para pedidos de alto valor, los transportistas solicitarán una firma al momento de la entrega.
¿Cuánto tiempo tardará en enviarse mi pedido?
Una vez enviado un pedido, normalmente tardamos entre 6 y 12 días laborables en recibirlo.
Los tiempos de envío varían según el pedido, pero siempre puedes mantenerte al día sobre tu pedido aquí.
¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?
Simplemente rastrea tu pedido utilizando el número de seguimiento que te proporcionamos por correo electrónico. Si no ha recibido un número de seguimiento después de 7 días hábiles, envíenos un correo electrónico y lo ayudaremos desde allí.