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Retour & remboursement

Acceptation des retours

Nous acceptons généralement les retours dans les 120 jours suivant votre commande. Les retours s'appliquent aux produits neufs et légèrement utilisés.

 

En règle générale, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Un numéro de suivi est requis lors de l'expédition.

 

Adresse de retour : Veuillez nous contacter pour connaître l'adresse de retour.

 

Délai de réception du remboursement

Nous vous aiderons rapidement à résoudre le problème en vous proposant un remplacement, un échange ou un remboursement, selon la situation. Veuillez noter que le traitement et l'envoi du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps. Nous vous rembourserons intégralement (frais de port inclus) dans les 3 jours suivant la réception des produits retournés.

 

Politique d'annulation

Nous acceptons l'annulation sans frais dans les 12 heures.