Aperçu des options de livraison (livraison dans le monde entier)

Site web de suivi

Livraison standard : www.17track.net

DHL : www.dhl.com

FAQ sur la livraison :

Que se passe-t-il après avoir passé commande ?

Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de commande et votre reçu. Votre commande sera généralement expédiée sous 0 à 1 jour ouvré (hors jours fériés). Les produits personnalisés prendront plus de temps à être expédiés.

Veuillez vérifier votre dossier spam si vous ne trouvez pas l'e-mail de confirmation dans votre boîte de réception.

Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation, veuillez nous envoyer un e-mail avec pour objet « Confirmation de commande non reçue » et un membre de notre équipe vous contactera.

Nous vous contacterons séparément pour les articles personnalisés afin de garantir leur personnalisation. Ces articles ne seront traités et expédiés qu'après réception des personnalisations.

Délai de traitement des envois

Nous mettons tout en œuvre pour expédier votre commande dans les meilleurs délais. Le délai de traitement est de 0 à 1 jour ouvré (du lundi au samedi). Le délai de livraison dépend du transporteur.

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition dès l'expédition.

Avec quels transporteurs expédiez-vous ?

Nous utilisons divers transporteurs réputés, notamment DHL et la livraison standard. Pour les commandes de grande valeur, une signature sera demandée à la livraison.

Quel est le délai de livraison de ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, il faut généralement compter entre 6 et 12 jours ouvrés pour la recevoir.

Les délais de livraison varient selon la commande, mais vous pouvez toujours suivre l'évolution de votre commande ici.

Comment puis-je consulter l'état de ma commande ?

Suivez simplement votre commande grâce au numéro de suivi que nous vous fournissons par e-mail. Si vous n'avez pas reçu de numéro de suivi après 7 jours ouvrables, veuillez envoyer un e-mail et nous vous aiderons à partir de là.