Zurück & Rückerstattung
If you’re not satisfied with our products and there is no artificial damage, you always have the right to return it for full refund within 30 days since you receive the order. Please contact us first to maintain our authorization and return address.
- Sie müssen uns nach unserer Genehmigung eine Tracking-Nummer senden.
- Wir sind nicht in der Lage zu akzeptieren Rücksendungen ohne Genehmigung.
- Produkte müssen frachtfrei zurückgegeben werden.
- Rückfracht kann nur in Fällen fehlerhafter Produkte erstattet werden.
- Kundenspezifische Produkte dürfen nicht zurückgegeben, wenn sie funktionell sind.
- Benötigen Sie eine volle Rückerstattung, müssen Retouren sauber, unbeschädigt, wiederverkaufsfähigem und komplett mit allen Handbüchern, Zubehör, Dokumente und Verpackung. Sie erhalten eine volle Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung.
Stornierungsbedingungen
Wir akzeptieren Stornierungen innerhalb von 12 Stunden kostenlos. Als wir Ihre Bestellung nach normalerweise innerhalb von 12 Stunden fahren wird, so möchten Sie Ihre Bestellung stornieren, nach 12 Stunden, 3 % abzüglich einer Bearbeitungsgebühr berechnen wir.
Beschädigte Ware
Wenn Sie die Ware in beschädigtem Zustand erhalten haben, senden Sie uns bitte das Bild, um es innerhalb von 2 Tagen zu beweisen. Wir werden den Artikel für Sie kostenlos ersetzen.