Pulangan & bayaran balik

Kembali & dasar bayaran balik

Jika anda tidak berpuas hati dengan produk kami dan ada sebarang kerosakan tiruan, anda sentiasa mempunyai hak untuk kembali bagi bayaran balik sepenuhnya dalam tempoh 30 hari kerana anda menerima perintah itu. Sila hubungi kami terlebih dahulu untuk mengekalkan kebenaran kami dan kembali alamat.

  1. Anda mesti menghantar kami nombor Penjejakan selepas kebenaran kami.
  2. Kami tidak dapat menerima pulangan tanpa kebenaran.
  3. Barangan mestilah dikembalikan barang prabayar.
  4. Pulangan barang boleh dipulangkan hanya dalam kes-kes produk yang rosak.
  5. Produk-produk adat tidak boleh dikembalikan jika mereka adalah berfungsi.
  6. Jika anda memerlukan bayaran balik sepenuhnya, pulangan mesti bersih, tidak rosak, resalable dan lengkap dengan semua manual, aksesori, dokumen dan bungkusan. Anda boleh meminta bayaran balik sepenuhnya dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan penghantaran.

Polisi pembatalan
Kami menerima pembatalan dalam tempoh 12 jam secara percuma. Kerana kita biasanya akan meneruskan pesanan anda selepas dalam masa 12 jam, jadi jika anda ingin membatalkan pesanan selepas 12 jam, kami akan mengenakan caj 3% penstokan semula yuran.

Barang rosak
Jika anda menerima barang-barang dalam keadaan rosak, sila hantar gambar untuk membuktikan dalam tempoh 2 hari. Kami akan menggantikan item untuk anda secara percuma.