La garantie

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Pour une optimisation maximale de l’expérience client, si vous n’êtes pas satisfait de nos produits, vous avez toujours le droit au retour de remboursement et d’échange (à l’exclusion des frais d’expédition). Si c’est notre erreur que vous souhaitez retourner, nous remboursons également vos frais d’expédition. Si vous avez besoin d’obtenir un remboursement intégral, retours doivent être revendable, propre, bon état et complet avec tous les manuels, les accessoires, les documents et les emballages. Vous pouvez demander un remboursement complet dans les 30 jours suivant la réception de la livraison.

  1. Si vous souhaitez retourner des produits, veuillez nous contacter tout d’abord pour obtenir l’adresse de retour.
  2. Tous les retours doivent être propres, intact et complet avec tous les manuels, les accessoires, les documents et les emballages.
  3. garantie de 10 ans pour tous les émetteurs-récepteurs, garantie de 3 ans pour tous les périphériques passif, y compris câble de fibre optique, adaptateurs fibre, séparateur de fibre, panneaux et atténuateurs.